Toepassing
UX onderzoek zonder planningsgedoe
Een gebruikersinterview blijft de gouden standaard voor UX onderzoek. De ellende zit in de logistiek: werven, agenda's op elkaar leggen, bij elk gesprek zitten, en daarna uittikken en coderen. BlueLandscape draait UX-onderzoek als een async chat — één scherp idee, de diepte van een gesprek op de schaal van een enquête.
Elke deelnemer opent een korte chatlink en praat met een AI-interviewer die doorvraagt als een echte onderzoeker: die parafraseert antwoorden terug om te checken of het klopt, vraagt om een concreet voorbeeld als iemand vaag blijft, en graaft naar het waarom achter het gedrag. Achteraf lees je gestructureerde thema's, geen stapel ruwe transcripten.
Een ontwerper test een nieuwe onboarding-flow
Stel, je bent productontwerper en je hebt net de flow van aanmelding tot eerste actie omgegooid. De oude manier: twaalf gesprekken van een half uur inplannen, hopen dat er acht komen opdagen, ze over twee weken uitsmeren, en dan een weekend kwijt aan het taggen van je aantekeningen. Een halve sprint weg voordat je iets leert.
In plaats daarvan beschrijf je het doel één keer — "vind uit waar mensen vastlopen in de nieuwe onboarding en waarom" — en deel je de link in je beta-kanaal. Mensen antwoorden wanneer het ze uitkomt, op hun eigen tempo. De AI vraagt door op elke "het was verwarrend" tot die precies weet bij welke stap en precies waarom. Maandag heb je thema's over iedereen die reageerde, met de quotes die ze onderbouwen.
Wat je krijgt
- →Doorvragen in real-time. De AI modereert live — vraagt door op interessante antwoorden en vraagt om voorbeelden, zoals een onderzoeker doet. Een statische enquête kan dat niet.
- →Geen planning, volledig async. Deelnemers antwoorden via een korte chatlink op hun eigen tijd. Geen agenda's, geen opnames, geen no-shows.
- →Geen vragenboom bijhouden. Beschrijf je onderzoeksdoel één keer; de AI regelt de vertakkingen gaandeweg het gesprek.
- →Thema's er voor je uit. Patronen over alle deelnemers heen komen automatisch boven, plus een korte AI-samenvatting per sessie — zonder handmatig taggen.
- →Privacy standaard. Persoonsgegevens worden bij binnenkomst automatisch geredigeerd, met EU-dataopslag in Amsterdam en AVG-conforme toestemmingslogging.
- →Betalen per gebruik. Ongeveer €0,05–€0,50 per afgeronde sessie, geen kosten per gebruiker, en een maandplafond van €50 dat je zelf instelt.
Veelgestelde vragen
Hoe verschilt dit van een enquête?
Een enquête stelt vaste vragen en stopt. De AI-interviewer parafraseert elk antwoord terug om te checken of het klopt, en vraagt dan door waar het interessant wordt — zo krijg je het waarom achter de klik, niet alleen de klik.
Hoe lang duurt het opzetten?
Drie stappen: beschrijf je onderzoeksdoel, deel de chatlink, lees de thema's. Er is geen flow-logica om te bouwen en niets om aan elkaar te knopen.
Kunnen deelnemers in hun eigen taal antwoorden?
Ja. De AI voert het gesprek in de taal van elke deelnemer, dus een onderzoek over meerdere markten komt terug als één set thema's.
Verder lezen: hoe BlueLandscape werkt · prijzen · vs Typeform
Bijgewerkt in juni 2026 — last reviewed June 2026.