Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: april 2026
1. Wie we zijn
BlueLandscape wordt beheerd door BlueLandscape B.V., geregistreerd in Nederland. Wij treden op als verwerker namens onze klanten (verwerkingsverantwoordelijken).
2. Welke gegevens we verzamelen
- Accountgebruikers: E-mailadres, naam (voor accountbeheer en authenticatie)
- Respondenten: E-mailadres, gespreksverslagen (voor feedbackonderzoek)
3. Waarvoor we je gegevens gebruiken
We verwerken gegevens alleen om de feedbackdienst te kunnen leveren. Gespreksdata wordt door AI verwerkt om onderzoeksinzichten te genereren.
4. AI-verwerking
Gesprekken worden verwerkt door Claude (Anthropic). Data gaat tijdelijk naar servers in de VS onder Standard Contractual Clauses (SCC's). Anthropic traint niet op API-data. We werken eraan om de AI-verwerking ook binnen de EU te brengen.
5. Dataopslag
Alle data staat op DigitalOcean-servers in Amsterdam (AMS3), EU.
6. Bewaartermijnen
Sessiegegevens van respondenten worden na 90 dagen automatisch geanonimiseerd (of eerder, als jij dat instelt). Bij anonimisering verdwijnen persoonlijke identificatoren; de onderzoekswaarde blijft behouden.
7. Je rechten
Verwijdering van je gegevens kun je aanvragen via privacy@bluelandscape.io.
8. Cookies
We gebruiken twee soorten cookies:
- Essentieel — authenticatie en sessiebeheer. Deze worden altijd geplaatst en kunnen niet worden uitgeschakeld; zonder deze cookies werkt de site niet.
- Analytics (Google Analytics 4) — alleen als je op "Alles accepteren" klikt in de cookiemelding. Gebruikt om geaggregeerd inzicht te krijgen in hoe de site wordt gebruikt. IP-adressen worden geanonimiseerd. We gebruiken geen cookies voor advertenties of cross-site tracking.
Je keuze kun je op elk moment wijzigen via de link "Cookievoorkeuren" in de footer.
9. Subverwerkers
- Anthropic (AI-verwerking, VS, onder SCC's)
- Resend (transactionele e-mail)
- DigitalOcean (hosting, EU)
- Google (Analytics — alleen nadat je toestemming hebt gegeven via de cookiemelding)
10. Contact
Voor privacyvragen: privacy@bluelandscape.io