BlueLandscape
AI klantonderzoek dat een echt gesprek met je klanten voert
Geen vragenlijst. Een AI-interviewer die luistert, doorvraagt op het interessante antwoord en op tafel krijgt wat mensen echt vinden — op de schaal van een enquête.
Aan de slagGeen creditcard nodig. Je betaalt alleen voor afgeronde sessies — ongeveer €0,05–€0,50 per stuk.
BlueLandscape interviewer
● Live demo
Waarom enquêtes tekortschieten
Een enquête kan alleen vragen wat jij hebt bedacht. Hij merkt het verrassende antwoord nooit op en vraagt er nooit op door. Mensen klikken zich door antwoorden die jouw aannames volgen, niet hun realiteit — en juist degene met het interessantste verhaal wordt in dezelfde hokjes geduwd als de rest.
Je krijgt cijfers. Het verhaal mis je. Het waarom achter elk antwoord blijft in iemands hoofd zitten. Dat gat dicht AI klantonderzoek: een echt gesprek, automatisch gevoerd, met al je respondenten tegelijk.
Geen doorvragen
Een formulier vraagt niet door. Hoe interessant het antwoord ook is, je gaat naar dezelfde volgende vraag.
Sturende vragen
De vragen zitten vol met jouw aannames. Je vindt wat je al verwachtte.
Vaste hokjes
Meerkeuze duwt mensen in antwoorden die niet aansluiten bij hoe ze er echt over denken.
Mensen haken af
Steeds minder mensen maken het af. En wie wel doorgaat, ramt er meestal in twee minuten doorheen.
Echt begrip komt uit een gesprek. En een gesprek kan nu op schaal.
Hoe het werkt — in drie stappen
BlueLandscape doet AI-interviews die zich live aanpassen aan elke respondent. Geen slim formulier — wél een interviewer die luistert, doorvraagt en de lijn vasthoudt. Je bouwt geen vragenboom: je beschrijft het doel één keer en de AI regelt de vertakkingen.
01
Beschrijf je doel
Vertel de AI wat je wilt weten. De rest bouwt 'ie zelf.
02
Deel de link
Respondenten openen een chat. De AI interviewt ze als een mens, één voor één.
03
Krijg inzichten
Thema's, patronen, en de dingen waar je zelf niet aan dacht.
Toepassingen
AI-interviews werken in elk deel van de feedbackcyclus — van het eerste gesprek met een nieuwe klant tot een goed afscheidsgesprek.
Klantonderzoek
Honderden discovery-interviews tegelijk.
Medewerkersfeedback
Anonieme gesprekken waarin mensen wél zeggen wat ze denken.
UX-onderzoek
De diepte van een interview, op de schaal van een enquête. Zonder iets in te plannen.
Feedback na oplevering
Vraag mensen direct na oplevering hoe het écht voelde.
Eén platform, meerdere tools
Naast interviews bouwen we aan een breder AI-platform voor ondernemers.
Eén AI, één login, dezelfde klanten- en projectadministratie. Elk nieuw tool sluit aan op wat je al hebt staan.
Interviews
BeschikbaarAI-gemodereerde gesprekken in plaats van vragenlijsten.
Factureren
NieuwFactuur maken in een gesprek met de AI. UBL/Peppol-klaar.
Administratie
BinnenkortBoekhouding en uren bijhouden via dezelfde chat.
CMS
BinnenkortInhoud beheren voor je site en uitingen, AI-geassisteerd.
Een concreet voorbeeld
Stel je voor: je bent een SaaS-team van drie en je test een nieuwe prijs
Zo werkt AI klantonderzoek in de praktijk. Je wilt weten hoe 200 proefgebruikers over een nieuw abonnement denken. Een enquête geeft je een tevredenheidscijfer en verder niets. Dus beschrijf je het doel in één zin — "kom erachter of het tarief van €29 eerlijk voelt, en waarom" — en deel je een chatlink.
Iedereen antwoordt op zijn eigen moment. Zegt iemand dat de prijs hoog voelt, dan vraagt de AI vergeleken waarmee. Noemt een ander een functie die mist, dan vraagt 'ie door. Niemand plant een gesprek in. Vrijdag open je het dashboard en de thema's staan al gegroepeerd: "verwachtte jaarkorting", "in de war van de gebruikslimiet", "blij met de chat-onboarding". Dat is precies het stuk dat je nooit in een enquête had kunnen stoppen.
Elke afgeronde sessie kost ongeveer €0,05–€0,50. Geen kosten per gebruiker, en standaard een maandplafond van €50 — zodat een link die viraal gaat je kaart nooit verrast.
Wat je meteen krijgt
Alles hieronder staat standaard aan — er is niets aan te vragen of te ontgrendelen.
- → Doorvragen in realtime. De AI parafraseert voor de duidelijkheid en vraagt door op het interessante antwoord, zoals een goede interviewer dat doet.
- → Thema's over respondenten heen. Patronen tussen respondenten komen vanzelf bovendrijven, zonder dat jij iets labelt — plus een samenvatting per sessie.
- → Asynchroon van opzet. Respondenten antwoorden op hun eigen moment via een korte chatlink. Niets in te plannen, geen agenda's op elkaar afstemmen.
- → Meertalig. De AI voert het gesprek in de eigen taal van elke respondent, automatisch.
- → Privacy voorop. Gevoelige gegevens als IBAN, creditcard, BSN, telefoon en e-mail worden bij binnenkomst automatisch weggelakt. EU-dataopslag in Amsterdam, AVG-proof.
- → Rapporten over je resultaten. Maak een geschreven rapport over alle sessies als je je inzichten wilt delen — zie rapportages.
Eerlijk over de randjes: BlueLandscape werkt alleen in de browser (geen native app), het opzetten via chat kent een limiet per beurt (nog geen CSV-import), en er zijn vandaag geen koppelingen naar Zapier of Slack.
Veelgestelde vragen
Waarin verschilt dit van Typeform of SurveyMonkey?
Typeform maakt mooiere formulieren en SurveyMonkey geeft je cijfers — maar allebei liggen ze vast zodra je ze publiceert. Hier past het gesprek zich per respondent aan en vraagt de AI uit zichzelf door, dus je krijgt het waarom achter het cijfer. Zie vs Typeform en vs SurveyMonkey.
Wat kost het?
Betalen per gebruik: ongeveer €0,05–€0,50 per afgeronde sessie, afhankelijk van de lengte, zonder kosten per gebruiker. Standaard geldt een maandplafond van €50. De volledige uitleg staat op prijzen.
Moet ik een vragenboom bouwen?
Nee. Je beschrijft het doel één keer in gewone taal, en de AI regelt de vertakkingen en het doorvragen. Loop het door op hoe het werkt.
Zijn de gegevens van respondenten veilig?
Ja. Gevoelige gegevens worden bij binnenkomst automatisch weggelakt, tenzij je een interview bewust op een allowlist zet. De data staat in de EU (Amsterdam), en toestemming plus tijdstip worden vastgelegd voor de AVG.
Bijgewerkt in juni 2026.